Uzaktan satış sözleşmesi, tüketici ile satıcı arasında elektronik ortamda (internet, telefon, vb.) yapılan satış işlemlerinin koşullarını belirleyen bir sözleşmedir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Uzaktan Satış Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmalıdır. Aşağıda, Kuyumcuçarşı.com için örnek bir uzaktan satış sözleşmesi metni bulunmaktadır. Bu metni, işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirebilirsiniz.

KUYUMCULAR ÇARŞISI UZAKTAN SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
1.1. SATICI

Ünvan: Kuyumcu Çarşı 

Adres: Fevzi Çakmak Mah. Osman Gazi Cad. No: 72C Bağcılar/İstanbul

Telefon:  +905319227084

E-posta: iletesim@kuyumcucarsi.com

MERSIS No: 0382-0490-4980-0001

2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’nın [web sitesi/mobil uygulama] üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Sipariş Bilgileri

Sipariş Numarası: [Sipariş Numarası]

Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

Ürün Bilgisi: [Ürün Adı, Miktarı, Özellikleri]

Toplam Tutar: [Toplam Tutar] TL (KDV Dahil)

4. Teslimat Bilgileri

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Teslimat Şekli: [Kargo Firması veya Diğer Teslimat Yöntemi]

Tahmini Teslimat Süresi: [Teslimat Süresi] iş günü

5. Ödeme Bilgileri

Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı, Havale/EFT, Kapıda Ödeme, vb.]

Ödeme Tutarı: [Toplam Tutar] TL (KDV Dahil)

Taksit Bilgisi: [Taksitli Ödeme Durumunda Taksit Sayısı ve Tutarı]

6. Cayma Hakkı
6.1. ALICI, sipariş ettiği ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
6.3. Cayma hakkı kullanıldığında, SATICI tarafından ALICI’ya yapılan ödeme, cayma bildiriminin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir.

7. Garanti ve İade Koşulları
7.1. SATICI, sattığı ürünlerin Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak garanti kapsamında olduğunu beyan eder.
7.2. Ürünlerde ayıp veya arıza olması durumunda, ALICI ürünü SATICI’ya iade edebilir. SATICI, ürünü tamir etme, değiştirme veya bedelini iade etme hakkını saklı tutar.

8. Sözleşmenin Feshi
8.1. ALICI veya SATICI, bu sözleşmeyi, karşı tarafa yazılı bildirimde bulunarak feshedebilir.
8.2. Sözleşmenin feshi halinde, tarafların birbirlerine olan yükümlülükleri sona erer. Ancak, fesih öncesinde doğan haklar saklıdır.

9. Sorumluluklar
9.1. SATICI, ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslimi için gerekli özeni gösterir. Ancak, SATICI, mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, grev, vb.) sorumluluk kabul etmez.
9.2. ALICI, sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesi durumunda doğacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

10. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
10.1. SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işler ve korur.
10.2. ALICI’nın kişisel verileri, sadece siparişin işlenmesi, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
11.2. Uyuşmazlıkların çözümünde [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

ALICI
Adı Soyadı: ___________________________
İmza: _______________________________
Tarih: _______________________________

SATICI
Ünvan: [Şirket Adı]
İmza: _______________________________
Tarih: _______________________________